INSIGHTS
저서와 연재로 정리한 위기관리의 개념과 판단 기준
최근 글
스트래티지샐러드와 정용민 대표가 새로 쓴 글입니다.
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위기관리 골든타임이란 무엇인가
위기관리에서 골든타임은 기업의 대응이 당면한 위기 상황의 방향을 실제로 바꿀 수 있는 시간대를 말합니다. 통상 위기가 표면화된 뒤 24시간 이내로 봅니다. 이 시간을 지나면 같은 대응을 해도 효과가 떨어지고, 기업은 상황을 이끄는 위치에서 끌려가는 위치로 내려앉습니다.
스트래티지샐러드와 정용민 대표가 축적해 온 위기관리 관점을 공개된 글로 정리하고 있습니다. 실무에서 자주 부딪히는 개념과 판단 기준을 다룹니다.
저서
정용민 대표가 쓴 기업 위기관리 분야 저서 다섯 권입니다.
1% 원퍼센트
ER북스, 2015 · 416쪽 · ISBN 9791195545308
기업 내 핵심 인력 1%를 위한 위기관리 가이드라인 50개를 정리했습니다. 위기 시 스스로 판단하고 책임져야 하는 CEO와 핵심 임원을 대상으로 합니다.
미디어트레이닝 101
커뮤니케이션북스, 2005, 공역 · 219쪽 · ISBN 9788984993297
미디어 트레이닝의 기본을 다룬 번역서입니다. 원서는 샐리 스튜어트(Sally Stewart)의 Media Training 101: A Guide to Meeting the Press입니다.
위기관리 용어 사전
위기 국면에서 실제로 쓰이는 용어를 하나씩 정의한 연재입니다. 사전적 정의가 아니라 실무에서 그 개념이 어떻게 작동하는지를 다룹니다.
위기와 이슈의 구분
대응의 원칙
문서와 메시지
조직과 사람
준비와 훈련
컨설팅이란 무엇인가
연재 채널
이코노믹리뷰 — 위기관리 컨설턴트가 답하다. 기업 현장의 실제 질문에 답하는 주간 연재입니다.
더피알(The PR) — 정용민의 Crisis Talk. 위기 커뮤니케이션 심층 칼럼입니다.
브런치 — 위기관리란 무엇인가. 신간과 연결된 연재로, 위기관리의 개념을 처음부터 풀어 갑니다.
Communications as Ikor — 1999년부터 운영해 온 기업 위기관리 커뮤니케이션 전문 블로그입니다. 3,000편이 넘는 글이 축적되어 있습니다.