좋지 않은 일이 일어나면 일단 침묵하고 보는 것은 모든 사람의 본능입니다. 그래서 많은 사람이 위기 시 침묵하는 기업은 곧 ‘유죄를 스스로 인정하고 있는 것’이라고 단순하게 판단합니다. 성공적 위기관리를 원하는 기업이라면 항상 자신들의 입장을 정확하게 전달할 수 있도록 준비하고 있어야 합니다. 우선 침묵의 본능에서 벗어나보세요. 

자세한 사항은 블로그에서 확인하실 수 있습니다. 

AUTHOR'S BLOG