임원들의 전공을 따져 가리라는 말이 아닙니다. 기업 위기의 특성을 잘 들여다보라는 의미입니다. 위기 시엔 항상 그 위기로 피해를 받거나 슬프거나, 화가 나거나, 당황 해 하는 사람들이 생겨나기 마련입니다. 이들과 기업이 공감하는 데는 공학적 사고보다는 인문학적 사고가 더 적절합니다. 사람을 바라보는 눈이 필요합니다. 

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