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위기 시 기업들이 가장 목말라하는 것이 주요 이해관계자들과의 연결고리(커넥션)입니다. 일단 팩트라도 심도 있게 공유할 대상이 있는 것과 없는 것은 전혀 다른 이야기입니다. 평소 이해관계자들에 대한 관심과 투자가 있으면 위기 시 도움이 됩니다. 하지만 그런 노력 없이 위기 시 갑작스럽게 커넥션을 찾다 보면 문제가 생깁니다.
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